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브랜드공감전략

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브랜드 전략 브랜드는 어떻게 감정을 표현해야 사람과 연결되는가 브랜드는 기능이 아닌 감정으로 사람과 연결되는 시대에 들어섰다.감정 표현은 단순한 마케팅이 아니라, 진정성 있는 공감을 통해 신뢰를 구축하는 핵심 전략이다. 오늘날의 브랜딩은 논리보다 감정이 중심에 있다. 과거 브랜드는 기능, 품질, 가격 같은 ‘합리적 가치’를 내세웠지만, 지금의 시장은 완전히 다른 방향으로 움직이고 있다. 사람들은 이성적인 이유보다 감정적인 이유로 브랜드를 선택한다. 그들은 “이 브랜드가 나를 이해한다”는 느낌을 받을 때 구매를 결정하고, “이 브랜드는 내 감정을 대변한다”고 느낄 때 충성심을 가진다.이제 브랜드의 경쟁력은 메시지의 정확성이 아니라 감정을 얼마나 정교하게 표현할 수 있는가에 달려 있다.1. 감정은 브랜드의 새로운 언어브랜드가 감정을 표현한다는 것은 단순히 따뜻한 이미지..
브랜드 전략 감정형 콘텐츠의 부상: 공감이 전염되는 구조 감정형 콘텐츠는 단순한 유행이 아니라 공감이 전염되는 구조를 기반으로 한 브랜드 커뮤니케이션 전략이다.진정성, 공명, 확산의 3단계를 통해 감정은 브랜드 신뢰로 이어진다. 디지털 시대의 콘텐츠 소비 방식은 점점 더 감정 중심으로 이동하고 있다.과거에는 정보의 정확성과 논리가 콘텐츠의 품질을 결정했지만, 지금은 **‘감정이 얼마나 전달되었는가’**가 핵심 기준이 되었다.특히 최근 몇 년 사이 SNS와 숏폼 콘텐츠의 확산은 인간의 감정 구조를 실시간으로 공유하는 환경을 만들었다.감정형 콘텐츠의 부상은 단순한 유행이 아니라, 브랜드가 사람과 소통하는 방식을 완전히 바꿔놓은 구조적 변화다.사람은 더 이상 단순히 제품의 기능이나 정보에 반응하지 않는다.대신 그 안에 담긴 감정적 메시지, 즉 ‘느낌의 진정성’에 반..