감정공명 (1) 썸네일형 리스트형 브랜드 전략 진정성 있는 표현이 사람의 마음을 움직이는 이유 디지털 시대의 인간은 왜 진정성 있는 표현에 감동할까?감정 공명과 신뢰 형성의 심리학을 통해 ‘진심이 경쟁력이 되는 이유’를 분석한 글. 오늘날의 콘텐츠 환경은 하루에도 수억 개의 정보가 생성되고 사라지는 거대한 흐름 속에 있다. 그러나 그 홍수 속에서 사람들의 마음을 진짜로 움직이는 것은 의외로 단순하다. 바로 ‘진정성’이다. 디지털 시대의 사람들은 이전보다 훨씬 더 빠르게 정보를 소비하지만, 동시에 진짜와 가짜를 구분하는 감각에도 민감해졌다. 최근 심리학과 커뮤니케이션 연구에서는 이 ‘진정성의 감지 능력’이 인간의 신뢰 판단과 감정 반응에 직접적인 영향을 미친다는 결과들이 등장하고 있다. 단순히 메시지를 전달하는 것만으로는 사람의 마음을 움직일 수 없다. 그 메시지가 ‘진심에서 비롯되었는가’가 핵심이.. 이전 1 다음
